Az oktató biztosítja a felnőttek sikeres tanulásához szükséges feltételek teljesülését: bátorítással motivál, meglévő tapasztalataik elismerésével kifejezi a résztvevők iránti megbecsülését, folyamatosan követi és visszajelzi a résztvevők előrehaladását, és biztonságos érzelmi környezetet teremt a résztvevők közötti együttműködő és baráti kapcsolatok támogatásával.
Az oktatónak mindehhez számos szerepet kell magára öltenie a tanulási folyamat során:

Facilitátor
Facilitátorként az oktató
- érti a tanulási/tanítási folyamat során lejátszódó folyamatokat
- módot talál a meglévő tapasztalatok újraértelmezésére
- érzékenyen viszonyul a résztvevők önképéhez
- a felnőttek személyisége iránt rugalmas és toleráns környezetet teremt
- tisztában van vele, hogy a felnőttek a gyerekeknél jobban tartanak attól, hogy hibáznak és kudarcot vallanak.
Instruktor
Instruktorként az oktató:
- minden helyzetben tisztában van vele, hogy mit és hogyan kell tanítani
- megfelelő tanulási utasításokat ad
- inkább tanulási lehetőségeket kínál és tanulásra ösztönöz, mintsem mindenre tudja a választ.
Mentor
Mentorként az oktató:
- ismeri a résztvevők élethelyzetét
- a résztvevők tanulását egyénenként is támogatja
- folyamatosan nyitott a konzultációra és együttműködésre a tanulással kapcsolatos összes kérdésben
Tervező
Tervezőként az oktató:
- megtervezi a tanulási tevékenységeket
Értékelő
Értékelőként az oktató:
- nyomon követ és dokumentál
- értékel, visszajelez és reflektál
Közvetítő, motivátor
Közvetítőként, motivátorként az oktató:
- ösztönzi a tanulást és a reflexiót
- pozitív tanulási környezetet és légkört teremt
- jó kapcsolatokat alakít ki
- segíti a konfliktusok megoldását
- ösztönzi a részvételt
Szervező
Szervezőként az oktató:
- kialakítja a tanulási környezetet
- megszervezi a tanulási tevékenységeket
- rendszerezi a tanulási és tanítási segédleteket, anyagokat
Coach
Coachként az oktató:
- vezeti és irányítja és a tanulási és készségfejlesztési folyamatot
Példakép
Példaképként az oktató:
- példát mutat a viselkedés, a tanuláshoz való hozzáállás és a tulajdonságok tekintetében
- megtestesíti mindazt, ami a résztvevőktől is elvárt
Az oktatót a kritikai gondolkodás és a folyamatos önreflexió tudja segíteni abban, hogy tudatosan, az aktuális tanulási, tanítási helyzetre és folyamatokra nyitottan készüljön fel mindezen szerepek betöltésére.
Kiemelt források a kompetens oktató témakörben